Mitarbeiter:in im IT-Support
IT & Datenmanagement | Vollzeit
Du möchtest in einer innovativen Genossenschaft die nachhaltige Energieversorgung der Zukunft vorantreiben? Du bist Profi in Deinem Fachgebiet und suchst nach Aufgaben, die Dich erfüllen und die einen echten Beitrag zum Klimaschutz leisten? Green Planet Energy versteht sich als Lotse der Energiewende. Entstanden aus einer Kampagne der Umweltschutzorganisation Greenpeace e.V., engagieren wir uns aus tiefster Überzeugung für eine Energieversorgung aus umweltfreundlichen Quellen – ohne Kohle und Atom.
Authentisch, politisch engagiert und gemeinschaftlich. Werde auch Du jetzt Teil unseres Teams.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir unbefristet und in Vollzeit eine:n Mitarbeiter:in im IT-Support.
Deine Aufgaben
Du deckst in unserem internen Dienstleistungsteam eine große Bandbreite der Support- und Administrationsprozesse ab und arbeitest in diesem Team gemeinsam daran, den Supportbedarf durch kontinuierliche Weiterentwicklung der IT zu reduzieren. Dabei stehen ein reibungsloser IT-basierender Arbeitsablauf aller Mitarbeiter:innen sowohl im Büro als auch remote sowie im regelmäßigen Wechsel besonders im Fokus.
Deine konkreten Tätigkeiten sind dabei:
- 1st & 2nd Level Support (User-Support, Berechtigungsverwaltung, Soft- und Hardwaremanagement)
- Vorbereitung und Instandsetzung von Notebooks (Soft- und Hardware)
- Kontinuierliche Qualitätsverbesserung der IT-Services (insb. im Client-Umfeld)
- Patch- und Update-Management, Software-Verteilung, Monitoring
- User- und IT-Dokumentation im internen Wiki
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung z.B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
- Du packst eigeninitiativ dort an, wo es erforderlich ist und hast keine Angst auch mal einen Fehler zu machen
- Du zeichnest Dich durch eine freundliche Service-Orientierung aus
- Du bringst eine schnelle Auffassungsgabe und den Wunsch nach ständigem Lernen mit
- Du hast eine hohe Bereitschaft zur gemeinsamen Weiterentwicklung des IT-Supports
- Du kennst Dich sehr gut im Umfeld von Windows 10 und Office 365 aus
- Du verfügst über gute Kenntnisse in aktuellen Netzwerk- und Sicherheitstechnologien
- Du bringst ein gutes Wissen über Tools und Software im End-User- und Administrationsbereich mit
- Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
- Wir leben eine hybride Arbeitskultur - Du kannst einen Großteil Deiner Arbeitszeit von zu Hause erbringen. Dazu erhältst Du von uns die technische Ausstattung.
- Gleitzeit
- Einen modernen Arbeitsplatz in der HafenCity in Kleinraumbüros
- Gratis (Pflanzen- und Kuh-) Milch, Kaffee und Äpfel
- Die vollständige Übernahme des Deutschland- bzw. Klimatickets oder Bezuschussung eines geleasten Fahrrads
- Bezuschussung zur VWL und BAV
- Bezuschussung einer Wellpass-Firmenfitnessmitgliedschaft mit einem Eigenanteil i. H. v. 25 € mtl.
- Zahlreiche Vergünstigungen bei unseren Kooperationspartnern
- Teamevents und gemeinsame Aktionen mit den Kolleg:innen
Dir liegt die Energiewende genauso am Herzen wie uns? Du willst dabei sein, wenn wir mit frischem Wind unseren Marktanteil unter den ökologischen Energieanbietern ausbauen? Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit über unser Bewerberportal. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Qualifikation und Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Bei Fragen steht Dir gern Julia Tettamanti zur Verfügung.